Мастер переговоров:

технологии влияния

Ноябрь 2025

Удостоверение МГИМО о
повышении квалификации

Программа

Отправить заявку

Online-практикум

Обновите свой переговорный статус

Укрепите уверенность и психологическую устойчивость

Оптимизируете затраты для достижения профессиональных целей

Повысите уровень подготовки своих переговорных команд

3 группы (утренняя и вечерние)

Программа "Мастер переговоров" - это сбалансированная пропорция теории и активной тренировки в практикумах и переговорных симуляциях. Под руководством признанных экспертов в области переговоров участники проводят аудит тонких настроек собственного стиля коммуникаций. Основана на реальных кейсах из переговорной практики. Учитывает индивидуальные особенности переговорщиков. Все как в жизни.

Программа подходит

Собственникам бизнеса

Руководителям отдела продаж

Менеджерам высшего звена

Менеджерам по работе с ключевыми клиентами

Для всех у кого коммуникация и переговоры - это профессиональная повседневность

Гибкий график обучения

Группа “Альфа”:

Группа “Бета”:

Выбирайте удобное время для себя

17:00-20:15 МСК

10:00-13:15 МСК

17:00-20:15 МСК

10:00-13:15 МСК

Группа "Гамма":

Ключевые моменты практикума

В содержании только прикладные инструменты с опорой на конкретные профессиональные кейсы.

Навыковая программа

Постоянная включенность участников в индивидуальные и групповые практикумы и тренинги.

Интерактивный формат

Каждый посвящен своей теме, автономен и методически завершен. Но вместе составляют цельный курс.

Шесть модулей

Участникам предоставят доступ к авторским онлайн-курсам, которые позволят в удобном режиме закрепить полученные навыки.

По итогам каждого модуля

Программа практикума

Модуль 1

Психотехнологии управления сложными коммуникациями

«Любой человек в нашей жизни появляется именно тогда, когда мы больше всего нуждаемся в уроке, который он с собой несет»

Влияние и воздействие – в чем отличие в коммуникациях;

Разные каналы влияния в профессиональной коммуникации;

Что такое «плечо влияния», как его создать и использовать;

Три мотива принятия решений - использование для влияния;

«Ловушки общения» в деловой коммуникации: выявить и обойти;

Четыре точки контроля в сложных коммуникациях;

Ресурсное состояние профессионального коммуникатора;

Индивидуальный коммуникативный костюм – как он влияет на переговоры;

Сценарий переговорного раунда – разработка и реализация;

Кейс-практикум «Агент влияния»;

Дополнительные материалы:

Видеокурс «Управляемые переговоры: «акценты влияния»: каналы и мотивы влияния, определение управляемых переговоров, практикум «Кладбище переговоров», уступки в переговорах, практикум старта;

Видеокурс «Переговорщик: ресурс влияния»: принцип «ТЭФИ», визитка переговоров, аудит стиля влияния в коммуникации, технология обучения для подсознания;

Аудиопрактикум «Ловушки общения»;

Научитесь различать каналы влияния;

Результат:

Анализировать и укреплять «плечо влияния»;

Учитывать мотивы оппонента;

Понимать «ловушки общения»;

Создавать ресурсное состояние для переговоров;

Модуль 2

Статусный партнер:

«Все мы – хорошие люди...но не во всём, не всегда, и не со всеми»

тактики убеждения

Управление вверх: особенности коммуникации со статусным партнером;

Классические ошибки статусных коммуникаций;

«Принцип СПАН»: методы полевой диагностики для экспресс-оценки партнера;

Речевая семантика: виды аргументов в коммуникации убеждения;

Энергетические, лингвистические, психологические способы усиления влияния на собеседника;

Формула убеждающей коммуникации;

Правила и приемы управления «вверх»;

Кейс-практикум «Конфликт акционеров»;

Дополнительные материалы:

Видеокурс «Минные поля убеждения»: барьеры влияния, принцип СПАН, мотиваторы влияния, могильщики убеждения, модель «Ромб», подготовка убеждения;

Аудиопрактикум «VIP-переговоры: тонкие правила игры»;

Научитесь учитывать особенности коммуникации со статусным партнером;

Результат:

Избегать типичных ошибок;

Упаковывать аргументы;

Анализировать аргументы по формуле;

Модуль 3

Токсичный собеседник:

«Не стоит обижаться на людей, просто молча делайте выводы»

общение без заражения

Пять целей токсичных «подач» в общении;

Признаки токсичного «отравления» и последствия для коммуникаторов;

Типы токсичных оппонентов – противодействие и использование в сложных коммуникациях;

Способы усиления психологической защиты;

Приемы перехвата управления в провокативном общении;

Сценарии переговоров с токсичным собеседником;

Кейс-практикум «Общение на опережение»;

Дополнительные материалы:

Видеокурс «Токсичные коммуникации: общение без заражения»: психология и математика токсичности, типы токсичных коммуникаторов, конструктор антитоксичных скриптов, приемы «перевертыш», «ширма», «противовес», «радости на гадости», «я-подача» и др.;

Аудиопрактикум «Переговоры с трудными людьми»;

Научитесь видеть цели атак;

Результат:

Развить защищенность;

Анализировать партнера;

Анализировать аргументы по формуле;

Модуль 4

Переговоры на отношениях:

«Чем больше я тренируюсь, тем больше мне везет»

отработка навыков

Измерение отношений: чем хорошие отношения отличаются от управляемых;

Что значит «напрячь» отношения и как это полезно/вредно в переговорах;

«Качнуть динамику»: как диагностировать и корректировать стартовую позицию партнера в измерении отношений;

«Катализаторы напряжения»: значение позитивных формулировок для измерения отношений;

«Шире чем переговоры»: влияние «сети отношений» и вопросов субординации на качество переговорного процесса;

Сценарии переговоров с токсичным собеседником;

Кейс-практикум «Общение на опережение»;

Ожидания и подкрепления: как «не-решения» влияют на ресурсы влияния во внутриорганизационных переговорах;

Доверие как ресурс: отличия доверия личностного и экспертного, как капитализировать авторитет и экспертизу в переговорах;

Четыре «глубины» в разговоре: границы самораскрытия, скорость погружения и длительность «выныривания»;

По итогам модуля участники формируют групповой конспект. Кейсы и смыслы в каждой группе свои. Тем и интересно;

Материалы к модулю

Методика «Переговорного слалома» – это позитивное соревнование, в котором участники увидят, насколько они сознательно применяют в переговорах навыки убеждения, управления отношениями, влияния. В этом модуле каждый примерит несколько ролей, предоставит и получит многополярную обратную связь успешности их действий в переговорах.

Модуль 5

Переиграть игрока:

«Если тебе вскружили голову, трудно заметить момент, когда тебе свернули шею»

контрманипулятивное общение

Манипулятивные переговоры: актуальная необходимость;

Три уровня манипуляций: класс игроков;

Что превращает человека в «мишень»;

12 типичных одноактных манипуляций в сложных переговорах;

Универсальные правила контрманипулятивного общения;

Сценарные коммуникации: специальные тактики влияния;

Переиграть игрока: мягкие и жесткие тактики;

Дополнительные материалы:

Видеокурс «Манипуляции в переговорах»: кинозал манипуляций, цели уловок, скрипт-практикум «Перехват манипуляций», правила контр-манипулятивной защиты;

Аудиопрактикум «Манипулятивная акробатика: играешь ты или тебя».

Научитесь распознавать манипуляции;

Результат:

Обходить манипулятивные ловушки;

Понимать правила сценарной игры.

Кейс-практикум «Вертушка манипуляций»;

Модуль 6

«Сумерки разума»:

«Переговоры жесткие настолько, насколько ты к ним не готов»

технологии жестких переговоров

Три фактора жестких переговоров;

Ресурсный подход к подготовке и управлению жесткими переговорами;

«Кнопки запуска» сложных переговоров;

5 причин потери управления в сложных переговорах;

Изменение плеча влияния в силовых переговорах. «Ловушки сознания» в ситуации психологического давления;

Психологическая подготовка для управления жесткими переговорами;

Тактики противодействия силовому давлению в переговорах;

Спецтехники влияния в жестких переговорах: психоподавление, внушение, слом психологической защиты, создание агента влияния, психическое зомбирование;

Кейс-практикум «На грани взрыва»;

Дополнительные материалы:

Видеокурс «Провокативные переговоры»: цели уловок, сигналы уязвимости, ментальная защита, техники управления агрессией, принцип «двух рук», практикум «Мой скрипт»;

Аудиопрактикум «Прессинг в переговорах»;

Научитесь различать жесткие и деловые переговоры;

Результат:

Узнаете причины потери управления в прессинге;

Научитесь противодействовать давлению;

Выявите свои триггеры жесткого поведения;

Программа в PDF

К.пс.н., эксперт в области управления сложными коммуникациями (переговоры)

Владимир Козлов

Команда экспертов

Сертифицированный тренер, эксперт программы

Ольга Малышева

К.пс.н., специалист в области аудита персонального стиля влияния в переговорах

Александра Козлова

Магистр психологии, специалист в области переговорной аналитики и подготовки переговорных команд

Михаил Иванов

Наша практика показывает, что обучение онлайн может быть и полезным, и активным, и интересным для взрослой профессиональной аудитории. Если не упускать из виду 10 важных моментов... Посмотрите наше видео, сравните со своей практикой и ощущениями от обучения онлайн.

10 СМЫСЛей об онлайн практикумах

Как мы проводим online-пракикумы

Отзывы

Коммерческий директор Корпорации “Центр”

Анастасия Харитонова

У меня высокие требования к онлайн обучению, т.к. знаю, что далеко не все тренеры/преподаватели способны поддержать и сохранить “эффект присутствия” и живого общения в удаленном формате. На этом тренинге все было для меня как в офлайн - много живой энергии, все участники максимально включены, и главное - отработка навыков и большой объем практической работы. И, что важно, получили дополнительный навык ведения онлайн-переговоров, а это сейчас актуально как никогда!

Коммерческий директор “SIGI DISTRIBUTION LTD”

Полина Угодникова

Этой осенью жизнь подтолкнула нас попробовать непривычный формат командных тренингов (переговоры и коммуникации) - онлайн. Блестящее мастерство тандема Владимира и Александры Козловых обеспечило высокий темп происходящего, градус вовлеченности каждого из участников. Результат серии тренингов превзошел наши ожидания: детализация проработки навыков и анализа переговорных кейсов в онлайн формате оказалось даже глубже, чем на очных сессиях. Мы всегда будем рады видеть Владимира и Александру Козловых нашими тренерами и на оффлайн-мероприятиях, и уже забронировали вторую серию онлайн тренингов!

Управляющий директор. Первый заместитель Генерального директора. Член правления УК “Альфа-Капитал

Юрий Григорьян

Владимир обладает уникальной экспертизой в области стратегии и тактики ведения переговоров. Что особенно впечатляет, так это колоссальный практический опыт Владимира, позволяющий участникам тренинга сразу применять полученные знания на практике. Анализ личного переговорного стиля, разборы кейсов, изучения эффективных переговорных техник в привязке с личным опытом участников - все это делает тренинги Владимира востребованными в части подготовки консультантов инвестиционного бизнес уже более 10 лет.

Директор Департамента по работе с персоналом ООО «Холдинговая Компания «Интеррос»

Елена Климушкина

Я могла бы отметить много позитивного, но скажу, что наиболее «зацепило» меня. Это реально глубокая настройка программы работы под наши цели, какими бы сложными или креативными они не были. Всегда приятно работать с практиками, и Александра Козлова – один из лучших представителей в своей отрасли!

Директор телеканала «Вся Уфа»

Азамат Альмухаметов

Поскольку регулярно «прокачиваю» переговорные навыки на различных тренингах и курсах, то могу сравнить и дать оценку тому, что я получил на двухдневном семинаре у Владимира и Александры Козловых. Во-первых, это очень высокий статус и опыт тренеров – их регалии говорят сами за себя. Во-вторых, это методика преподавания - она уникальна. Это только авторские вещи, которые не вычитаны и скомпилированы у западных авторов, а отработаны в реальном секторе на конкретных примерах. И третье – о чем я все время говорю – это отработка только что полученных теоретических знаний. Да, это тяжело. Да, уже к середине дня голова кипит от кейсов, но это единственный тренинг в моей жизни, после которого я могу сказать «заплатил за обучение столько-то – благодаря заработал столько-то». Тренинг без воды и лишних конспектов. Только практика. Как вишенка на торте – тренеров великолепное чувство юмора, помимо знаний, получаешь ни с чем не сравнимое удовольствие от общения с профессионалами своего дела. Спасибо!!!

Старший инвестиционный директор, ПАО АФК «СИСТЕМА»

Мария Василькова

Эффективная коммуникация – это самый короткий путь к успеху. И чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем более значимыми становится навыки успешных переговоров. Мир бизнеса довольно жесткий, получить ожидаемое может только тот, кто умеет и знает, как вести переговоры, порой «жесткие» переговоры. Мне посчастливилось обучаться навыкам переговоров у лучшего тренера по переговорам в России – Владимира Козлова. Владимир виртуозно обучает ключевым навыкам переговорщика – отстаивать позицию, управлять жесткими коммуникациями, сохранять личную устойчивость, преодолевать сопротивление и манипуляции, развивать ресурсы личного влияния и многое другое. Через погружение в философию переговоров, используя конкретные примеры и методики, и прикладные инструменты, мне удалось получить удивительные результаты. Чувствую себя как «смертельное оружие», может таким и не являюсь : ), спасибо Владимиру.

Генеральный директор ООО «Грундфос Истра»

Анатолий Слободинский

Выражаем Вам благодарность за качественно и оперативно оказанные консультационно-информационные услуги в форме семинаров по подготовке к переговорам. Благодаря Вашему высочайшему уровню квалификации мы получили большое количество ценной информации и ответы на все возникающие в ходе сессий вопросы. С Вашей помощью нам удалось провести более глубокий разбор ситуации и проработать несколько возможных сценариев развития, что позволило в итоге достигнуть необходимого результата в переговорах с нашими партнерами. Хотелось бы отметить, что семинары, которые Вы проводите, всегда профессиональны, максимально структурированы и продуктивны. Желаем Вам успехов в профессиональной деятельности и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.